1. Для отказа от ранее оформленного у нас заказа аренды авто в Турции арендатору необходимо отправить письмо по электронной почте адрес службы поддержки hello@myrentacar.com с подтверждением о бронировании автомобиля у нас (подтверждение высылается Вам при оплате брони) с пометкой в теме письма «Отказ».
2. Возврат денежных средств будет осуществлен тем же путем и на тот же счет, с которого была произведена оплата за аренду авто в Турции, если иное не оговорено отдельно.
3. Возврат денег (аванса) за аренду автомобиля осуществляется в течение 14 рабочих дней с момента подачи заявки о возврате денежных средств.
4. Отказ от брони аренды авто в Турции не предусматривает удержания с Вас какой-либо комиссии (в случае обязательного соблюдения сроков отказа, указанных в п.5), кроме процентов, снимаемых банком за перевод средств – около 6% от оплаченной Вами суммы.
5. Отмена оплаченной брони на аренду автомобиля без штрафов возможна не позже, чем:
— за 7 суток для категорий авто «Компактные» и «Средний класс»;
— за 30 суток для категорий авто «Кроссоверы», «Люкс», «Кабриолеты» и «Минивэны».
6. При более позднем отказе от бронирования проката автомобиля в Турции, внесенный аванс удерживается полностью.
7. Изменение дат бронирования машины возможно путем отказа от старой брони и создания новой брони на общих основаниях.
8. Служба безопасности турецкого автопрокатчика может отказать в предоставлении услуги аренды автомобиля клиенту без объяснения причин не позднее, чем через сутки после подтверждения заказа и оплаты аванса. Аванс за аренду авто в Турции в этом случае возвращается полностью (за вычетом комиссии банка).
